PRIVACY POLICY
Ultimo aggiornamento: 11/03/2025
1. Introduzione
Il presente documento descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito lafiloapartments.it (di seguito, il “Sito”). La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle normative italiane vigenti in materia di protezione dei dati personali.
Titolare del trattamento:
Pellegrino Filomena
Via San Mirocle 10, Milano, Italia
P.IVA: 13497490964
Email: info@lafiloapartments.it
2. Tipologie di Dati Raccolti
Il Sito raccoglie e tratta le seguenti tipologie di dati personali:
- Dati di navigazione: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e il browser utilizzato, dati di accesso e comportamento sul sito.
- Dati forniti volontariamente dall’utente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, informazioni di pagamento (se applicabile), e qualsiasi altra informazione fornita tramite moduli di contatto o prenotazione.
- Cookie e tecnologie di tracciamento: informazioni raccolte tramite cookie e strumenti simili (vedi Cookie Policy).
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I dati personali degli utenti vengono trattati per le seguenti finalità:
- Erogazione dei servizi: gestire richieste di prenotazione, fornire assistenza ai clienti e rispondere alle richieste (base giuridica: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali);
- Adempimenti legali e fiscali: ottemperare agli obblighi di legge e alle normative contabili e fiscali (base giuridica: obbligo legale);
- Marketing e comunicazioni commerciali: inviare offerte e promozioni, previo consenso esplicito dell’utente (base giuridica: consenso);
- Sicurezza e prevenzione di frodi: protezione del Sito e degli utenti da attività fraudolente o dannose (base giuridica: interesse legittimo del titolare).
4. Modalità di Trattamento e Conservazione dei Dati
I dati personali sono trattati con strumenti informatici e manuali, adottando misure di sicurezza adeguate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdite, distruzione o divulgazione illecita. I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati di navigazione: massimo 12 mesi;
- Dati di prenotazione e fatturazione: conservati per 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale;
- Dati per finalità di marketing: fino a revoca del consenso da parte dell’utente.
5. Comunicazione e Trasferimento dei Dati
I dati personali possono essere comunicati a:
- Fornitori di servizi (es. hosting, piattaforme di prenotazione, gestione pagamenti);
- Autorità pubbliche se richiesto per obblighi di legge;
- Collaboratori o dipendenti autorizzati al trattamento dei dati. I dati non saranno trasferiti al di fuori dell’Unione Europea senza adeguate garanzie di protezione.
6. Diritti degli Interessati
Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti ai sensi del GDPR:
- Accesso ai propri dati;
- Rettifica o cancellazione dei dati;
- Limitazione del trattamento;
- Opposizione al trattamento per finalità di marketing;
- Portabilità dei dati;
- Revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca);
- Reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
Per esercitare i propri diritti, gli utenti possono contattare il Titolare del trattamento all’indirizzo email info@lafiloapartments.it
7. Modifiche alla Privacy Policy
Il Titolare del trattamento si riserva il diritto di modificare la presente informativa per adeguarla a nuove disposizioni normative o a eventuali modifiche nei servizi offerti. Gli utenti saranno informati in caso di modifiche significative.
COOKIE POLICY
1. Cosa sono i Cookie?
I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul dispositivo dell’utente quando visita il Sito. I cookie consentono di migliorare l’esperienza di navigazione e di raccogliere informazioni sull’uso del Sito.
2. Tipologie di Cookie Utilizzati
Il Sito utilizza i seguenti cookie:
| Tipo di Cookie | Scopo | Durata |
|---|---|---|
| Cookie Tecnici | Necessari per il funzionamento del Sito e per l’erogazione dei servizi richiesti dall’utente. | Fino alla chiusura del browser |
| Cookie di Analisi (Google Analytics) | Raccolgono dati anonimi sulle visite al Sito per migliorare i servizi offerti. | 14 mesi |
| Cookie di Funzionalità | Memorizzano le preferenze dell’utente per migliorare l’esperienza di navigazione. | 12 mesi |
| Cookie di Terze Parti (WordPress, moduli di contatto, plugin di social media, strumenti di marketing) | Consentono di integrare servizi esterni, come moduli di contatto e plugin social. | Variabile (fino a 24 mesi) |
3. Come Gestire ed Eliminare i Cookie
Gli utenti possono gestire le preferenze sui cookie direttamente dal proprio browser. Ecco alcune istruzioni per i browser più comuni:
Disabilitando i cookie, alcune funzionalità del Sito potrebbero non essere disponibili o non funzionare correttamente.
Per ulteriori informazioni sulla gestione dei cookie o su come esercitare i propri diritti in relazione alla protezione dei dati personali, contattare info@lafiloapartments.it
